Es necesario comprobar que las plataformas web no bloquean a los consumidores al navegar o al adquirir productos y servicios online en la UE.
El pasado 3 de diciembre de 2018 entró en vigor el Reglamento 2018/302, sobre medidas destinadas a impedir el bloqueo geográfico injustificado y otras formas de discriminación. Su objetivo es mejorar el funcionamiento del mercado interior de la Unión Europea, mediante la eliminación de las barreras existentes en el comercio electrónico.
Busca impedir prácticas concretas, como el bloqueo injustificado de consumidores que desean adquirir productos y servicios de un comerciante en una plataforma web de otro Estado miembro de la UE u otras formas de discriminación de usuarios. Esta discriminación puede ser directa, por nacionalidad, país de residencia o país de establecimiento; o indirecta, mediante el bloqueo de direcciones IP de plataformas web, la entrega de mercancías o el Estado miembro desde el cual se emiten los instrumentos de pago.